Itä-Japanin rautatieyhtiö toimii matkustajaliikenteen rautatieyhtiönä Japanissa ja kansainvälisesti. Yhtiö toimii kuljetus-, vähittäis- ja palvelut-, kiinteistö- ja hotelli- sekä muilla toimialoilla. Se tarjoaa matkustajaliikennettä, rahtiliikennettä, linja-autoliikennettä, matkatoimistopalveluita, varastointia, rahoitus-, telekommunikaatio- ja tietotekniikkaan liittyviä palveluita, kuivapesulapalveluita, tapaturmavakuutuksia ja muita välityspalveluita. Yhtiö osallistuu myös ilmakaapeli- ja pysäköintitoimintaan; mainontaan ja markkinointiin; kirjojen ja lehtien julkaisuun; autonhuoltoon ja korjaukseen; hotelli- ja ravintolatoimintaan; maanrakennukseen ja yleiseen rakentamiseen; tilojen rakentamiseen; ja sähkönjakeluun. Yhtiö myy ennakkomaksuvälineitä, jäsenyyksiä urheilu- ja vapaa-ajankeskuksiin, kuten golf- ja tennisklubeihin; öljyä, kaasua ja autotarvikkeita; matkatarvikkeita, ruokaa, juomia, alkoholia, lääkkeitä, kosmetiikkaa ja päivittäistavaroita. Lisäksi yhtiö on mukana kiinteistöjen myynnissä, vuokrauksessa, hallinnoinnissa sekä kiinteistönvälityksessä; kuljetukseen liittyvien koneiden ja laitteiden, tarkkuus- ja teollisuuskoneiden valmistuksessa; kylttien ja tiedotustaulujen tuotannossa ja myynnissä; sekä virkistysalueiden, kuntoilukeskusten, kulttuurilaitosten, valmennuskoulujen ja muiden koulutuslaitosten sekä elokuvateattereiden perustamisessa ja hallinnoinnissa. Lisäksi se osallistuu juomien ja alkoholijuomien tuotantoon; merenelävien käsittelyyn ja myyntiin; kiviainesten, muurausmateriaalien, betonipylväiden ja -lohkojen valmistukseen ja myyntiin; tapahtumien lipunmyyntiin; ja valokuvien kehitystoimintaan. Yhtiöllä oli 1 681 rautatieasemaa ja 7 401,2 kilometriä rautatieverkostoa huhtikuun 1. päivänä 2023. Itä-Japanin rautatieyhtiö perustettiin vuonna 1987, ja sen pääkonttori sijaitsee Tokiossa, Japanissa. Osoite: 2-2-2 Yoyogi, Tokyo, Japani.