BEST Inc. работает в качестве поставщика услуг интеллектуальной цепочки поставок в Китайской Народной Республике. Его собственная технологическая платформа BEST Cloud позволяет участникам экосистемы управлять своим бизнесом с помощью различных приложений на основе SaaS. Компания применяет свои технологии для целого ряда приложений, таких как оптимизация сети и маршрутов, обмен телами, автоматизация сортировочных линий, интеллектуальные склады и управление магазинами. Он предлагает комплексные услуги и решения по всей цепочке поставок, включая управление складом, выполнение заказов, экспресс-доставку, перевозку грузов и другие услуги для международных и корпоративных клиентов, а также малых и средних предприятий. Компания также предоставляет услуги экспресс-доставки; и комплексные услуги по трансграничной цепочке поставок "от двери до двери" в Китай и из Китая, включая международную экспресс-доставку, доставку грузов менее чем на грузовике, выполнение и экспедирование грузов через свою сеть, а также партнеров по транспортировке и складу. Кроме того, он управляет платформой торгов в режиме реального времени для получения грузового транспорта от независимых поставщиков транспортных услуг и агентов; и предлагает услуги онлайн-поиска товаров и управления магазинами для круглосуточных магазинов, а также услуги B2C, такие как доставка и отправка посылок, а также услуги по оплате счетов. Кроме того, BEST Inc. предоставляет различные услуги с добавленной стоимостью, включая индивидуальные финансовые услуги, включая аренду автопарка и оборудования; и централизованный поиск продуктов и услуг, таких как оптовые закупки грузовых автомобилей и аксессуаров. Компания была основана в 2007 году со штаб-квартирой в Ханчжоу, Китайская Народная Республика.