Enghouse Systems Limited совместно со своими дочерними компаниями разрабатывает корпоративные программные решения по всему миру. Она работает в двух сегментах: Interactive Management Group и Asset Management Group. Сегмент Интерактивной группы управления предоставляет программное обеспечение и услуги для взаимодействия с клиентами для облегчения удаленной работы, улучшения обслуживания клиентов, повышения эффективности и управления коммуникациями с клиентами посредством различных типов взаимодействия, включая голос, электронную почту, веб-чаты, текстовые сообщения и видео. Его технологии включают контактный центр, совместную работу с видео, интерактивный голосовой ответ, исходящие номеронабиратели, консоль обслуживающего персонала, оптимизацию производительности агентов, бизнес-аналитику и аналитику, которые развертываются в частном облаке, многопользовательском облаке или локальных средах. Этот сегмент обслуживает страховые компании, телекоммуникационные компании, банки, поставщиков услуг бизнес-процессов, а также технологические и медицинские компании. Сегмент Группы по управлению активами предлагает портфель программного обеспечения и услуг кабельным операторам, поставщикам сетевых телекоммуникаций, компаниям средств массовой информации, транспорта, обороны и общественной безопасности. Продукты этого сегмента включают сетевую инфраструктуру, системы поддержки операций и системы поддержки бизнеса, а также решения для видео и облачного телевидения. Этот сегмент также предоставляет решения для маршрутизации автопарка, диспетчеризации, планирования, транзитных электронных билетов и автоматизированного сбора платы за проезд, связи и центра управления в чрезвычайных ситуациях для транспорта, правительства, служб экстренного реагирования, дистрибуции и безопасности. Компания Enghouse Systems Limited была основана в 1984 году со штаб-квартирой в Маркхэме, Канада. Адрес: 80 Тивертон Корт, Маркхэм, Онтарио, Канада, L3R 0G4