Forrester Research, Inc. работает как независимая исследовательская и консультационная компания. Компания работает в трех сегментах: Исследования, Консалтинг и Мероприятия. Услуги портфолио исследований по первичной подписке в исследовательском сегменте включают Forrester Research, SiriusDecisions Research и Forrester Decisions, которые призваны предоставить лидерам бизнеса и технологий проверенный путь к росту за счет одержимости клиентами. Этот сегмент предоставляет контент, такой как будущие тенденции, прогнозы и прогнозы рынка; подробные данные и аналитические данные о потребителях и бизнес-покупателях; модели и инструменты наилучшей практики для управления бизнес-функциями; данные по сравнительному анализу операций и производительности; а также ландшафты рынка технологий и услуг и оценки поставщиков через онлайн-доступ. Сегмент консалтинга предоставляет консалтинговые проекты, включая проведение оценок зрелости, определение приоритетов лучших практик, разработку стратегий, построение бизнес-кейсов, выбор поставщиков технологий, структурирование организаций, разработку стратегий контент-маркетинга и обеспечения, а также инструментов продаж; и консультационные услуги. В сегменте мероприятий проводятся очные и виртуальные мероприятия, связанные с маркетингом от бизнеса к бизнесу, продажами и лидерством в области продуктов, обслуживанием клиентов, безопасностью и рисками, новыми технологиями и инновациями, а также стратегиями и аналитическими данными. Компания продает свои продукты и услуги через отдел прямых продаж в различных местах в Соединенных Штатах, Европе, Соединенном Королевстве, Канаде, Азиатско-Тихоокеанском регионе и на международном уровне. Компания Forrester Research, Inc. была основана в 1983 году со штаб-квартирой в Кембридже, штат Массачусетс.