IBEX Limited предоставляет комплексные технологические решения для управления жизненным циклом клиентов в Соединенных Штатах и за рубежом. Компания предоставляет ibex Connect, решение для взаимодействия с клиентами, которое включает в себя обслуживание клиентов, техническую поддержку, получение доходов и другие дополнительные услуги аутсорсинга бэк-офиса с помощью модели CX, которая объединяет голос, электронную почту, чат, SMS, социальные сети и другие коммуникационные приложения; ibex Digital, привлечение клиентов решение, включающее цифровой маркетинг, технологии электронной коммерции и платформенные решения; и ibex CX, решение для работы с клиентами, которое предоставляет набор проприетарных программных инструментов для измерения, мониторинга и управления клиентским опытом своих клиентов. По состоянию на 1 октября 2021 года компания управляла 33 центрами привлечения клиентов и тремя центрами доставки услуг по привлечению клиентов. Он обслуживает банковские и финансовые услуги, доставку и логистику, технологии здравоохранения и хорошего самочувствия, высокие технологии, розничную торговлю и электронную коммерцию, потоковое вещание и развлечения, путешествия и гостиничный бизнес, а также коммунальные отрасли. Компания ранее была известна как IBEX Holdings Limited и сменила название на IBEX Limited в сентябре 2019 года. Компания была зарегистрирована в 2017 году со штаб-квартирой в Вашингтоне, округ Колумбия. IBEX Limited является дочерней компанией Resource Group International Limited.