LivePerson, Inc. вместе со своими дочерними компаниями предоставляет программное обеспечение для разговорной торговли и решения Gainshare. Она работает в двух сегментах: Деловом и потребительском. Бизнес-сегмент позволяет брендам использовать интеллектуальный движок LiveEngage для связи с потребителями с помощью интегрированного набора мобильных и онлайн-технологий бизнес-обмена сообщениями. Потребительский сегмент облегчает онлайн-транзакции между экспертами и пользователями, ищущими информацию и знания с помощью мобильных и онлайн-сообщений. Компания предлагает Conversational Cloud, облачную платформу корпоративного класса, которая позволяет предприятиям и потребителям подключаться через диалоговые интерфейсы, такие как встроенные приложения и мобильные сообщения. Она также предоставляет профессиональные услуги и услуги бизнес-консалтинга с добавленной стоимостью. Компания продает свою продукцию через прямые и косвенные каналы продаж компаниям из списка Fortune 500, интернет-компаниям, онлайн-торговцам, малым предприятиям, автодилерам, университетам, библиотекам, государственным учреждениям и некоммерческим организациям. Она работает в Соединенных Штатах, Канаде, Латинской Америке, Южной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Компания имеет стратегические партнерские отношения с TTEC, которая фокусируется на клиентском опыте; и DMI, чтобы переопределить клиентский опыт с помощью цифрового взаимодействия, обмена сообщениями и автоматизации, основанной на искусственном интеллекте. LivePerson, Inc. была зарегистрирована в 1995 году со штаб-квартирой в Нью-Йорке, штат Нью-Йорк.