Marchex, Inc. работает как компания по анализу вызовов, которая помогает компаниям подключать, управлять, измерять и превращать абонентов в клиентов. Его продукты включают Marchex Call Analytics, аналитическую платформу для предприятий, которые зависят от входящих телефонных звонков для стимулирования продаж, встреч и бронирования; Marchex Speech Analytics, которая позволяет получать полезную информацию для предприятий, среднего и малого бизнеса; Текстовая аналитика и коммуникации, которые позволяют предприятиям отправлять и получать текстовые / SMS-сообщения. сообщения с клиентами; Мониторинг звонков; и преимущества продаж Marchex, которые позволяют компаниям понимать разговоры клиентов в телефонных звонках и текстовых сообщениях. Компания также предлагает облачные продукты для омниканальной аналитики Marchex, такие как Marchex Search Analytics, продукт для маркетологов, занимающихся поиском, который управляет телефонными звонками из поисковых кампаний; Marchex Display и Видеоаналитика, продукт для маркетологов, которые покупают цифровую медийную рекламу; Marchex Site Analytics, продукт для маркетологов, который может управлять телефонными звонками с веб-сайтов.; и социальная аналитика Marchex, продукт для маркетологов, которые покупают рекламу в социальных сетях. Кроме того, он обеспечивает таргетинг на аудиторию Marchex, который использует данные о звонках для автоматического создания сегментов аудитории для платформ отображения и социальных сетей; и Marchex Call Marketplace, сеть мобильной рекламы для предприятий, которые зависят от входящих телефонных звонков для увеличения продаж, а также предоставляет рекламодателям места размещения рекламы в различных мобильных и онлайн-СМИ для доставляйте квалифицированные звонки в их компании. Кроме того, он предоставляет платформу локальных лидов, сервисное рекламное решение для реселлеров малого бизнеса, таких как поставщики желтых страниц и поставщики услуг вертикального маркетинга, для продажи рекламы звонков, поискового маркетинга и других продуктов для генерации лидов через существующие каналы продаж рекламодателям малого бизнеса. Компания Marchex, Inc. была основана в 2003 году со штаб-квартирой в Сиэтле, штат Вашингтон.