Altigen Communications, Inc. разрабатывает, разрабатывает, продает и поддерживает интегрированные коммуникационные решения по всему миру. Он предоставляет IP-АТС MAXCS, телефонную систему на основе программного обеспечения, которая предоставляет клиентам решения для бизнес-коммуникаций; Контактный центр MaxACD Voice Over Internet Protocol (VoIP), механизм автоматического распределения вызовов на основе программного обеспечения, который предлагает маршрутизацию вызовов и варианты распределения вызовов; Maxmobile, который расширяет набор функциональных возможностей бизнес-АТС до устройства для смартфонов; и MaxCommunicator, настольное приложение на базе Windows, которое обеспечивает управление вызовами и визуальное управление голосовой почтой на рабочем столе. Компания также предлагает Maxagent, настольное приложение на базе Windows для предоставления агентам центра обработки вызовов информации о вызовах и рабочих группах; MaxSupervisor, настольное приложение на базе Windows для руководителей центров обработки вызовов; и Maxacd для Skype, решение для центра обработки вызовов. Кроме того, он предоставляет размещенные услуги, которые включают размещенную IP-АТС, Skype для бизнеса, магистраль протокола инициирования сеанса, решение для центра обработки вызовов, голосовые и видеозвонки, конференц-связь и различные услуги междугородной связи; и услуги обеспечения программного обеспечения, которые предлагают клиентам обновления программного обеспечения, исправления, новые выпуски и техническая поддержка приложений, на использование которых у них есть лицензия. Компания предлагает свои продукты в основном для сферы финансовых услуг, здравоохранения, розничной торговли и бизнес-услуг через канал дистрибьюторов и реселлеров. Altigen Communications, Inc. была зарегистрирована в 1994 году со штаб-квартирой в Милпитасе, штат Калифорния.