Pegasystems Inc. разрабатывает, продает, лицензирует, размещает и поддерживает корпоративные программные приложения в Соединенных Штатах, остальной части Северной и Южной Америки, Соединенном Королевстве, остальной Европе, на Ближнем Востоке, в Африке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Он предоставляет платформу Pega, продукт для разработки приложений для клиентов; и Pega Infinity, программную платформу, которая объединяет взаимодействие с клиентами и автоматизацию цифровых процессов. Компания также предлагает приложения для взаимодействия с клиентами, в том числе Pega Customer Decision Hub, которые позволяют предприятиям улучшать привлечение клиентов и взаимодействие с ними по входящим, исходящим и платным медиа-каналам; Pega Sales Automation для автоматизации процесса продаж и управления им; и Pega Customer Service для прогнозирования потребностей клиентов, подключения клиентов к людям и системам, а также автоматизируйте взаимодействие с клиентами, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, а также позволить предприятиям осуществлять взаимодействие по всем каналам и повышать производительность труда сотрудников. Кроме того, он предоставляет интеллектуальное программное обеспечение для автоматизации; Облако Pega, которое позволяет клиентам разрабатывать, тестировать и развертывать приложения и платформу Pega с использованием интернет-инфраструктуры; Академия Pega, которая предлагает онлайн-обучение под руководством инструктора для своих сотрудников, клиентов и партнеров; а также руководство, внедрение и технические вспомогательные службы. Компания в основном продает свое программное обеспечение и услуги финансовым службам, наукам о жизни, здравоохранению, связи и средствам массовой информации, правительству, страхованию, производству и высоким технологиям, а также рынкам потребительских услуг через отдел прямых продаж, а также партнерские отношения с поставщиками технологий и разработчиками приложений. Компания Pegasystems Inc. была основана в 1983 году со штаб-квартирой в Кембридже, штат Массачусетс.