Zenvia Inc. разрабатывает облачную платформу, которая позволяет организациям интегрировать несколько коммуникационных возможностей в Бразилии, Мексике и Аргентине. Он предлагает предприятиям каналы связи для взаимодействия или взаимодействия со своими клиентами, такие как SMS, голос, WhatsApp, Facebook Messenger, RCS и видео, которые мы предоставляем в виде API; средства коммуникации, включая средства построения коммуникационных потоков, API и наборы для разработки программного обеспечения; коммуникационные решения, включающие SaaS для связи между предприятиями и конечными пользователями.- потребители, такие как менеджер кампании для маркетинговых команд, служба поддержки клиентов для групп поддержки, CRM-система продаж для отделов продаж и чат для команд по работе и эксплуатации. Компания также предоставляет Zenvia Flow, визуальный конструктор потоков, который позволяет клиентам создавать потоки коммуникации и / или автоматизации; Zenvia Chat, платформу обслуживания клиентов, которая управляет различными каналами связи в единой среде; Zenvia Message, менеджер кампаний для запуска голосовых вызовов, SMS и сообщений WhatsApp; и Sirena, решение для отделов продаж для общения с клиентами через WhatsApp. Его платформа помогает клиентам в различных вариантах использования, включая маркетинговые кампании, привлечение клиентов, предоставление информации о клиентах, действия по адаптации клиентов, предупреждения, обслуживание клиентов с автоматизацией или без нее, контроль мошенничества, перекрестные продажи и удержание клиентов и другие. Компания была зарегистрирована в 2020 году и базируется в Сан-Паулу, Бразилия.