Salesforce, Inc. tarjoaa asiakassuhteiden hallinnan (CRM) teknologiaa, joka yhdistää yritykset ja asiakkaat ympäri maailmaa. Yrityksen palveluihin kuuluvat myynti, jolla tallennetaan tietoja, seurataan liidejä ja edistymistä, ennustetaan mahdollisuuksia, saadaan oivalluksia analytiikan ja tekoälyn avulla, sekä tarjotaan hintatarjouksia, sopimuksia ja laskuja; sekä palvelu, joka mahdollistaa yrityksille luotettavan ja erittäin personoidun asiakastuen laajan mittakaavan toimittamisen. Lisäksi sen alustatarjonta käsittää joustavan alustan, jonka avulla erikokoiset, eri toimialoilla toimivat yritykset voivat rakentaa liiketoiminnan työnkulkuja ja sovelluksia asiakkailleen; verkkopohjaisen oppimisalustan, joka mahdollistaa kenen tahansa oppia kysyntään perustuvia Salesforce-taitoja; sekä Slackin, älykkään tuottavuusalustan. Yrityksen markkinointipalvelut mahdollistavat yrityksille suunnitella, personoida, automatisoida ja optimoida asiakkaan markkinointimatkalla yhteydenpidon ja yhteydessä olevat tuotteet; ja kauppapalvelut, jotka tehostavat ostokokemusta eri asiakaskosketuspisteissä, kuten mobiilissa, verkossa, sosiaalisessa mediassa ja kaupoissa, ja tarjoavat klikkaa-koodaa -työkaluja, joiden avulla asiakkaat voivat rakentaa ja käyttöönottaa ratkaisuja. Lisäksi sen analytiikkatarjonta sisältää Tableaun, kokonaisvaltaisen analytiikkaratkaisun erilaisiin yrityskäyttötapauksiin ja älykkään analytiikan tekoälymalleilla, tunnistaa trendejä, ennustaa tuloksia, tehdä yhteenvedot, antaa ajankohtaisia suosituksia ja toimia mistä tahansa laitteesta; ja integrointipalvelun, mukaan lukien MuleSoft, joka tarjoaa rakennuspalikoita end-to-end- ja yhteydessä olevien kokemusten toimittamiseen. Lisäksi yritys tarjoaa data cloudin, Salesforceen integroidun suuren mittakaavan datakoneiston; vertikaalisia palveluja vastatakseen asiakkaiden tarpeisiin eri toimialoilla, kuten rahoituspalveluissa, terveydenhuollossa ja life science -toimialalla, valmistuksessa ja automotivessa sekä hallituksessa; ja tarjoaa Salesforce Starter -ratkaisun pienille ja keskisuurille yrityksille. Salesforce, Inc. perustettiin vuonna 1999 ja sen pääkonttori sijaitsee San Franciscossa, Kaliforniassa. Osoite: Salesforce Tower, San Francisco, CA, Yhdysvallat, 94105.