Salesforce, Inc. proporciona tecnología de Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM, por sus siglas en inglés) que une a empresas y clientes en todo el mundo. El servicio de la empresa incluye ventas para almacenar datos, monitorear clientes potenciales y progreso, pronosticar oportunidades, obtener información a través de análisis e inteligencia artificial, y entregar cotizaciones, contratos y facturas; y un servicio que permite a las empresas brindar soporte al cliente confiable y altamente personalizado a gran escala. Además, su oferta de plataforma incluye una plataforma flexible que permite a empresas de diversos tamaños, ubicaciones e industrias construir flujos de trabajo empresariales y aplicaciones con el cliente; una plataforma de aprendizaje en línea que permite a cualquier persona aprender habilidades de Salesforce muy demandadas; y Slack, una plataforma inteligente de productividad. Los servicios de marketing de la empresa permiten a las empresas planificar, personalizar, automatizar y optimizar el recorrido del marketing del cliente, conectando interacciones y productos conectados; y los servicios de comercio empoderan la experiencia de compra en varios puntos de contacto con el cliente, como dispositivos móviles, web, redes sociales y tiendas, además de ofrecer herramientas de "click-to-code" que permiten a los clientes crear e implementar soluciones. Además, su oferta de análisis incluye Tableau, una solución de análisis de extremo a extremo para una variedad de casos de uso empresarial y análisis inteligentes con modelos de IA, para identificar tendencias, predecir resultados, crear resúmenes, recomendaciones oportunas y tomar acciones desde cualquier dispositivo; y servicios de integración que incluyen MuleSoft, que proporciona bloques de construcción para ofrecer experiencias conectadas de extremo a extremo. Además, la empresa ofrece la nube de datos, un motor de datos de hiperscala nativo de Salesforce; servicios verticales para satisfacer las necesidades de clientes en industrias como servicios financieros, atención médica y ciencias de la vida, manufactura y automotriz y gobierno; y ofrece Salesforce Starter para pequeñas y medianas empresas. Salesforce, Inc. se constituyó en 1999 y tiene su sede en San Francisco, California. Dirección: Salesforce Tower, San Francisco, CA, Estados Unidos, 94105.